旅行社经营与管理专业

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，了解旅游资源概况，熟悉旅行社运营管理，掌握旅游产品设计和市场营销、旅游资源整合等知识，具备旅游线路设计、旅游产品销售、旅游信息收集、较强的沟通创新和组织计划协调的能力，从事旅游行程规划、旅游线路设计、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作的高素质技术技能人才。

1.核心课程 旅行社经营管理、旅游消费者行为学、旅行社线路设计与销售、旅游法规、导游实务、旅行社计调实务、旅行社服务网点接待服务与管理等。 2.实习实训 在校内利用旅行社经营管理模拟实训室进行旅行社设立、旅游线路设计、旅游咨询、旅游产品推销、服务网点接待礼仪、旅游行程设计和旅游合同签订等实训。 在旅行社进行实习。

主要面向旅行社，在行业计调、外联销售和服务网点接待岗位群，从事旅游资源采购、旅游线路设计、旅游产品销售、旅游招徕咨询和旅游行程规划等工作。

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备按照要求完成旅游线路设计任务的能力； 3.具备按照要求规划旅行行程的能力； 4.具备旅游资源采购整合能力； 5.具备提供旅游产品咨询的能力； 6.具备识别旅游消费者消费行为和进行产品推销的能力； 7.具备旅行证件办理和合同签订的能力； 8.熟悉旅游带团的流程。

导游资格证 计调证（中级） 营销师（五级）

旅游服务与管理